【DOBItrade】多比【币币交易区】常见问题

　　1.dobitrade的性质?

　　dobitrade是一家面向全球的加密货币及数字资产交易平台，主要向全球用户提供比特币对其他数字货币的交易服务。

　　2.如何在dobitrade进行数字货币交易?

　　(1)注册dobitrade账户并完成实名认证，设置交易密码;(2) 向您的dobitrade账户充值BTC ;(3)充值的BTC到账后，进入dobitrade交易页面进行买卖操作。

　　3.充币地址及提币地址如何查询。

　　dobitrade平台的每一种币，都有一个且唯一的充币地址，可在【我的账户】-【我的资产充币】进行查询;而提币地址则表示该数字货币转出时接收的地址，需到接收的系统或平台进行查询。

　　4.充币到账时间，未到账如何处理?

　　请先查看转出平台提币记录是否成功或者通过审核。如果没有，请联系提币平台客服处理。如已成功且区块链已有信息，但还未到账，请提供dobitrade账号、提币txid发送邮件至service@dobitrade.com进行查询。

　　5.提币到账时间，提币成功未到账如何处理?

　　dobitrade提币低于限额的系统自动转出，高于限额的人工审核之后系统自动转出。转出数字货币到账的速度会受数字货币钱包节点影响，出现延迟的情况，并非平台系统的原因，若转币状态显示成功，表明数字货币已从平台转出，您可联系接收平台进行查询。

　　6.dobitrade账号A可以给dobitrade账号B转币吗?可以把dobitrade的币转到其他交易平台吗?

　　相同的币种是可以通过钱包地址互转的。如果需转到其他平台请先确定是否可以正常接收该币种。

　　7.数字货币交易及提币手续费

　　dobitrade平台充币不收取手续费，且不同币种交易及提币手续费不同，详情请看提币下面的【转出说明】以及交易页面下方的【交易规则】。

　　8. 如何撤销委托单。

　　登录dobitrade账户后，点击【我的账户】-【我的交易】可撤销挂单及查询成交记录。

　　9.如何理解下单比例。

　　下单比例是指此次交易要选择账户资产中的一定金额或数量去交易，例如账户内有人民币1个BTC，您输入买入价，下单比例选择50%,表示本次交易要用0.5个BTC全部购买数字货币;若下单比例选择100%，即表示本次交易用1个BTC购买数字货币，以此类推其他百分比的下单比例也是一样的意思。

　　10. 交易模式、时间是怎样的?

　　dobitrade采用T+0交易模式，可随时成交，每个币种交易时间都不一样，在该数字货币交易页面右下角【交易规则】可以查询。

　　11.dobitrade客服服务时间。

　　由于dobitrade属于全球性网站，目前客服邮箱service@dobitrade.com是唯一的联系方式，我们会在收到邮件3个工作日内，第一时间给您回复邮件。