关于数字资产充错找回的处理公告须知

币易Coinyee于新加坡时间2018年6月10日统一为第二批充错数字资产的用户已找回充错的数字资产，币易本着安全、专业、极致、贴心的服务宗旨为广大用户服务。

币易网站及APP的所有充币页面均有提示告知用户禁止向该数字资产地址充值任何其他资产，但仍有部分用户向该数字资产地址充值其他资产导致充值错误及影响交易。由于处理充错的问题会有一个非常复杂的流程，处理进度较缓慢，若有用户再次充错数字资产，请联系币易客服（QQ3327430686）提供相关信息登记，下一次将于2018年9月统一为用户处理找回，请知悉！

须知：充币前请确认充值地址及币种，充错找回处理是一个复杂缓慢的流程，而且将影响您的交易。

感谢您的理解与支持！如有疑问，欢迎通过官方社群联系我们。

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币易运营团队

2018年6月11日