Exx关于借贷交易相关问题的陈述
2017-11-20 22:10:00 863 0
针对某些网友在金色财经发布帖子,并不能完全公正地陈述Exx.com关于HSR/BTC交易盘面在2017年11月18日晚22点左右平仓的相关问题,我们在此正式回复如下:
Exx一直本着为用户提供优质有效的服务为第一原则,在事件发生后技术人员立即介入,查询结果是因为某一用户挂卖单时,填写价格有误,以致挂单直接按照市价向下成交,在折合人民币价格129元左右导致另外一个用户再触发平仓,从而引起连续循环平仓所致,在一个小时内,累计成交超过60万个hsr。
以上问题服从市场第一原则,Exx不能做出停盘回滚操作,由于我方所有挂单都是真实成交的,而且也不存在恶意行为(在遵循规则下买卖,也无恶意与否之分),所以Exx不能干预该问题的发生。
Exx的借贷规则已经充分考虑到了多种状态,采取的是分仓管理、分仓平仓,无法平仓的订单,统一由系统和放贷者承担,这样减少使用者的不便,减少来回的沟通成本,但对于平仓的执行,会毫不保留,这是一个平台赖以经营下去的基本条件;
但由于本次平仓影响较大,团队经过几天的评估和排查,决定采取唯一一次特殊补偿措施,以后Exx不再对任何没有系统过失(不含短信、部分用户访问不畅等规则已经规避的部分)的平仓提供任何补偿,严格执行借贷服务规则,本次补偿规则如下:
由于hsr已经基本恢复正常价格,针对被平仓时价格在0.002156(折合人民币110元)以下的所有平仓用户,提供统一的90%仓位恢复补偿,即如果您以折合100元的价格被平仓了,重新按110元价格计算资产,扣除平仓时借贷和利息后拥有1000hsr,本次会直接获得900hsr的补偿;折合110元以上被平仓的用户,由于非常接近正常平仓,不在本次补偿范围内,客服将不会予以答复。
本次补偿会由工作人员手动发放,可能会有所延迟,也可联系客服加速处理!
由于多币种数字货币交易普遍存在深度不足等问题,为保护客户利益,Exx一直谨慎对待开启的市场,以及投放适量的资金,尽力确保杠杆交易的稳定性,在您不熟悉使用习惯的情况下,提醒以下事宜:
一、注意事项
1、使用独立子账户测试杠杆;
2、初期初次使用资金建议不超过总资金的10%;
3、测试至少一周以上或经历平仓,才加大投入规模;
4、正常使用,也不建议杠杆超过2倍,除非你非常自信;
5、考虑到部分用户网络短期不通、提醒短信发送不及时等问题;
6、考虑到连环平仓的风险;
7、在自身承受范围内谨慎、合理控制投资比例。
二、投资机会
1、平仓风险也是机会。如果有充足的资金,可两边超过20%的范围外提前挂单,既可以稳定市场、减少手续费,还可以捡漏一些平仓单,对系统平仓也是个好的保护;
2、合理看待平仓和杠杆,这极大地提供了流动性,api等用户可以有更多的套利空间;
3、杠杆为搬砖提供短期资金周转。
三、EXX的工作
1、增加更多外部盘面参考。在独立平仓时,会有个最高最低平仓阀值,一旦脱离外部市场超过一定额度,就终止平仓,转由手动处理;
2、引入更多大客户,保证足够深度;
3、更加谨慎控制买卖双方借出币的投放量,尽力保证借贷量远小于挂单量。
以上所有建议都不能阻止真实有效的平仓,Exx精准提醒了平仓百分比以及平仓价格。EXX.com将以更好的用户体验为目标不断提升服务,感谢您的支持与信任,如果您有更好的意见,可以邮件给support@exx.com,好的建议我们会送出奖励,祝您交易愉快!
EXX Team
- 上一篇: INK/QTUM市场已经开放交易
- 下一篇: 关于首次推荐人奖励已经发放的通知
发表评论:
- 推荐交易平台
-
-
1
欧易(OKX)
555910 -
2
币安网(Binance)
89991 -
3
抹茶交易所(MXC)
238212 -
4
火必(火币网,Huobi Global)
393999 -
5
芝麻开门(gate.io)
239330 -
6
满币网(CoinBene)
122542 -
7
Z网(BitZ)
69756 -
8
Coinbase
40433 -
9
中币(ZB网)
201666 -
10
库币网(Kucoin)
73447
-
1
- 热门虚拟币
-
-
1
柚子(EOS)
45247 -
2
比特币(BTC)
73722 -
3
以太坊(ETH)
57689 -
4
莱特币(LTC)
29095 -
5
瑞波币(XRP)
41297 -
6
比特现金(BCH/BCC)
37002 -
7
以太经典(ETC)
26091 -
8
OK币(OKB)
50334 -
9
波场TRX(TRON)
32519 -
10
比特币SV(BCHSV/BSV)
35301
-
1
本文暂时没有评论,来添加一个吧(●'◡'●)