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关于用户数字资产(INT)充错的处理公告

2018-03-06 11:50:00 961 0

尊敬的币易用户:


币易网站及APP的所有充币页面均有提示告知用户禁止向该数字资产地址充值任何其他资产,但仍有部分用户向该数字资产地址充值其他资产导致充值错误及影响交易。


201835日开放充币、36日开放交易上线币易的币种Intimacy(INT),有部分用户在未仔细阅读币种简介的情况下,将非Intimacy(INT)的数字资产Internet Node Token(英特币INT)错误充值到Intimacy(INT)地址,对于充错的情况很多平台不予处理,币易本着安全、专业、极致、贴心的服务宗旨,此次将统一帮助用户找回,但由于热钱包的安全要求,处理充错的问题会有一个非常复杂的流程处理进度缓慢,预计需一周时间。同时,需用户提供imtoken钱包地址,找回的数字资产将发放至用户提供的imtoken钱包地址,若有充错Internet Node Token(英特币INT)的客户请联系客服(QQ3327430686)处理。


须知:望用户充值前请确认充值地址及币种勿再充错充错找回处理是一个复杂缓慢的流程,而且影响您的交易。


币易运营团队

201836

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