火币全球专业站关于法币交易区手续费再次优惠及产品服务升级的通知

尊敬的用户：

自火币全球专业站法币交易区业务开通以来，业务发展迅猛，为答谢大家支持，继本月免除交易手续费结束后，法币交易区现有业务将继续免除交易手续费，免除时间：2018年1月1日——1月31日（如有新增业务，收费标准另行通知）。

2018年1月，我们将快速升级产品与服务：

产品方面：

1) 上线Android/iOS的法币交易产品；

2) 交易流程和交易时间优化，交易过程将会更加流畅；

3) 上线取消订单规则，防止恶意卡单；

4) 页面改版，将会带来新的视觉体验。

服务方面：

1）法币交易区开通7*24小时申诉处理服务，实时在线处理交易过程中的申诉问题；

2）页面新增Zendesk咨询渠道，快速响应和解决用户遇到的问题；

3）建立认证商家的一对一服务渠道，并给予相关的费率优惠。

法币交易业务作为火币Pro的核心业务之一，亦将秉持火币“用户至上”的经营理念，希望与所有参与者共同推动产品的优化升级，推动区块链行业发展，为行业和用户创造价值。

火币全球专业站

2017年12月28日