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【OEX官方公告】关于近期TC钱包及承兑渠道等问题处理通告

2018-09-09 15:41:07 3102 0

  OEX官方公告】关于近期TC钱包及承兑渠道等问题处理通告

  尊敬的OEX用户:

  近期,出现部分用户TC钱包提现、承兑缓慢的情况,在平台多次要求第三方整改的情况下,处理结果仍然不尽如人意,可能很难避免会给用户带来困扰,在此OEX团队表以诚挚的歉意,OEX团队也将进一步告知原因并会给还未到账的忠实用户提现数量的1%等值OEX token做为补偿,望广大用户予以谅解。

  1、TC是OEX平台合作的第三方公司推出的基于稳定价值货币人民币(RMB)的代币TC。自OEX国际宣布社区化以来,全球范围内用户的激增导致近期TC钱包提现人数激增至有史以来的峰值,OEX已提前告知第三方TC承兑渠道应予以准备,显然,第三方出现拥堵极大的影响了OEX用户投资体验。对此,OEX团队将再次责令其加派人手,并强化对第三方的监督管理力度。在保障用户资产绝对安全的情况下,在适当的时机,OEX国际将会更迭交易模式,一劳永逸的解决如上问题;

  2、OEX团队初心未变,一直坚持“用户第一”的原则,鉴于我们每一位用户都是带着对OEX极大的信任参与其中,即刻起,超过24小时仍未到账之用户,OEX团队将会拿出10W OEX token根据用户提现TC数量进行补偿;

  3、对于OEX国际站,平台将会建立TC钱包提现、承兑缓慢反馈专属通道,专属通道联系方式:service@oex.com;如出现反馈之后无人处理及消极处理等情况,欢迎广大用户积极反馈 反馈热线:+65 63231104 ;

  4、广大用户期盼已久的OEX手机端APP将会于近期上线,上线时间待定,届时诚邀大家体验;

  5、OEX国际旗下创新站(www.oexvip.com)已全新上线并开放注册,创新站注册奖励活动:注册送1个oex,邀请注册送0.5个oex。

  同时,OEX团队也欢迎广大用户、项目方给我们提出宝贵的意见或建议,若被OEX团队采纳,将会有大礼相赠!

  OEX运营团队

  2018年9月7日

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