Upbit交易平台常见问题及解决方案

Upbit交易平台常见问题及解决方案

Upbit平台未成年人可以加入和交易吗?

　　未成年人，未满19岁的成员不得进行交易。(截至2018年，出生年份可以从1999年开始交易。)

Kakao Talk帐户>如果我断开up位会发生什么?

　　Kakao Talk帐户>即使您断开连接，您Upbit的资产也不会丢失。但是，如果断开连接，则向上位将无法区分断开连接的成员。为了重新获得断开连接的帐户的资产，需要进行自我验证过程，此过程需要提交文档和复杂的步骤。

　　由于上述原因，请尽量不要与乐观地断开Kakao Talk帐户。

我的手机上没有安装Upbit的KakaoTalk，怎么办?

　　如果您没有安装KakaoTalk并且您拥有Kakao帐户，则可以注册，存入所有货币，交易和提取资金。但是，不可能使用安全级别4以上所需的“可可支付证书”，这可能易受安全性影响，并且提款限制有限。

　　为了防止网络钓鱼等金融事故，KakaoTalk建议在安装KakaoTalk后进入最终安全级别4。

如果我没有Upbit的可可帐户，我不能注册?

　　Upbeat仅支持通过可可帐户登录。如果你没有可可的帐户，你可以注册乐观，因为可可帐户容易。

　　■如何使可可账户

　　1.加入Upbit在PC中的右上角，在点击链接登录>点击“登录与可可帐户>登录弹出框，点击”注册“

　　2.注册的应用程序，与可可的帐户启动‘>点击’不同的可可点击“登录帐户”>点击“创建新的可可帐户”。

关于Upbit更改信息

我想更改Upbit手机号码，怎么弄?

　　初始化后，您可以通过重新注册手机号码来更改手机号码。

　　1. 1：1联系

　　Upbit请将您的询问和照片一起发送给我们。

　　*如果无法签发使用合同，请提交最后一笔付款。

　　2.自我认证

　　Upbit通过电汇进行一些自我认证。(录制)

　　3。初始化完成

　　初始化完成后，请直接重新注册您的手机号码认证。(我的页面>安全认证>

　　手机验证)★手机号码的初步确认★

　　- 根据您发送给我们所有文件的日期大约需要1个工作日处理。

　　- 从收到移动电话号码的重新注册时起，所有硬币和KRW提款都是不可能的。

　　- 初始化手机号码时，安全级别设置为Lev。1，您需要重新注册(1)注册的存款和取款帐户信息，以及(2)是否激活KakaoPay Easy Authentication。

　　上述措施旨在防止金融事故，如电话盗窃，网络钓鱼等。即使您有点不方便，

　　PC路径：客户中心> 1：1联系

　　UpbitApp路径：我的信息>客户中心> 1：1联系我们

　　移动网络路径：菜单>联系我们> 1：1联系我们

我想使用CacaoPay认证，怎么弄?

　　单击下面路径中的“激活CacaoPay身份验证”按钮发送KakaoTalk消息。您可以按照相应的消息说明激活您的CacaoPay证书。(页可可认证是只提供给会员超过安全分类级别3)

　　Upbit的PC路径：我的页面>安全等级>已启用4级可可页简单的身份验证的应用程序路径：激活我的信息>安全等级>第4级认证的可可简单的页面。

我什么时候可以Upbit存款或取款?

　　目前，KRW，BTC，ETH，ETC，BCC和OMG支持上下付款，将很快提供其他硬币的提取。转换为KRW或BTC后，可以取消不支持当前提款功能的硬币。

为什么Upbit存入密码有延迟?

　　存钱所需的时间可能因货币而异，但通常需要10到30分钟。但是，如果未经授权的交易在区块链网络上过载，则可能会延迟重新确认并延迟存款。

Upbit平台我输错了密码汇款地址，怎么办?

　　[提取现金的密码输入]

　　由于密码的性质，无法取消提款申请，因此请在转账前查看地址。

　　当您输入地址时，由于汇款未正常完成，您可能会丢失宝贵的资产。

　　处理传输请求之后的传输过程由块链网络处理，并且该过程中出现的问题不能由up-bit处理。

　　[输入存款的密码]

　　Upbit团队正在努力减少您的错误造成的损失。

　　以下是我们可以帮助您逐案恢复的一些情况。根据具体情况，可能需要收取恢复费用。

　　**存款恢复支持的可能情况**

　　1)目标标签memoeul或不正确地写入5个存款

　　2)日光浴以太网(ETH)以太日光浴室采用了经典的(ETC)]，或者如果[在ETC到ETH]正确传输

　　3)如果[与ETC一个ERC20]或ERC20到ETH]或ERC20到ERC20]错传输

　　4)以接合ICO如果故障发送一个硬币/令牌乐观ETH热电子钱包

　　5)BTC，BCH，如果是LTC付款，

　　请参阅以下通知并申请恢复。(上标付款指南视图)

　　*即使您正在进行恢复过程，由于技术问题，您可能无法恢复所有错误的金额。

　　无法确认KRW存款，在下列情况下可能无法处理KRW存款。

　　1.如果存入的

　　帐户名称与在up-bit中验证的真实姓名不匹配。- 从其他帐户存款时。

　　- 在更改存款帐户中的存款帐户名称后存入帐户

　　.2。如果临时存款已被暂停如果

　　尚未处理KRW存款，请向我们发送存款证明。

　　■如何证明存款

　　1.请参考[文件提交指南 - 存款证明(我的帐户)]发送存款证明请求。

　　2.发送电子邮件后，请务必将其发送至客户中心(1588-5682)。

　　※客户服务中心未收到的电子邮件请求可能无法处理。

　　[文件提交指南 - 付款证明(您的帐户)]

　　- PC快捷方式

　　密码提款有限。

　　Upbit限制在以下情况下撤销密码，以防止语音网络钓鱼和域欺骗等金融事故。

　　1.存入韩元时：72小时，提取时间限制为72小时。

　　2.初始化手机号码：重置手机号码当您收到客户中心时，您的密码将被撤销。

Upbit提款的限额是多少?

　　硬币货币的提款限额根据安全等级而不同。

　　[安全级别的一天提款限制]- PC快捷方式

什么是Upbit交易费?

　　乐观的交易费用视市场而定，您可以在Upbit“交易费用指南”中找到详细的费用。

　　[交易费用信息]- 转到PC

　　赢得的简单买入是什么?

　　简单购买赢是一种简单的Up-beat订购方法，它自动将韩元转换为购买价格的货币单位，并以市场价格购买。

　　※目前，KRW和BTC市场支持'KRW won'，ETH和USDT市场将按顺序支持。

如何处理非待处理订单?

　　根据市场情况，不成功的订单按如下方式处理。

　　1. BTC市场/ ETH市场/ USDT市场的未提交订单将在订购后24小时自动取消。

　　2. KRW Market的订单不成功将一直到位，直至取消。

　　我想编辑我的订单。

　　订单无法进行修改和取消。但是，可以修改尚未结束的订单以订购数量和订单数量。

　　交易历史记录屏幕上KRW的十进制曝光限制是多少?为了更直观的信息传输，根据以下标准指示在投资历史>交易历史屏幕上公开的(KRW)数据。

　　1)在收费的情况下，并且在第二向下小数点后第二位表示法

　　2)交易金额，并且如果该结算金额向下在很短的时间常数的地方，对购买指示的时间常数的位置上舍入

　　点标志以上只标明用于通信的日期，

　　实际系统交易详情和余额安全记录到20个小数位。

　　[用途]

　　一)1001赞助存款

　　b)中，当在如下，发生了一些贸易交易的

　　-交易金额999.9985圆

　　-电荷0.4999圆

　　-settlement量1,000.4985圆

　　c)中的交易已被如下写为：

　　-交易千韩元

　　- 费用0.49元

　　- 结算金额1,001元

　　d)余额也显示为0元。

　　e)但是，系统的实际余额为0.5015韩元，从1,001韩元减去1000.4985，并安全地记录到小数点。

　　(例如，如果通过销售添加1000.6韩元，则余额变为1001.1韩元)